Workshop pro pracovní týmy
Systematické inovace,
ne náhodné nápady
Naučíme váš tým konkrétní techniky generování nápadů a hned je s vámi vyzkoušíme na reálném zadání. Žádný jednorázový brainstorming, který skončí na flipchartu.
Tým stojí u tabule popsané nápady z brainstormingu, který proběhl před třemi měsíci. Nikdo si nepamatuje, proč tam ten nápad s modrou fixou vlastně je.
Nápady bez metody se ztrácí
Většina firemních brainstormingů vypadá podobně. Tým se sejde, čtyřicet minut generuje nápady, zapíše je na lepicí papírky a rozejde se s pocitem produktivity. Problém nastává o týden později, kdy nikdo neví, který nápad má smysl rozpracovat a podle jakého kritéria vybírat.
Náš program pracuje jinak. Místo jedné volné seance učí tým sadu konkrétních technik, které se dají opakovaně použít na jakékoliv zadání. Facilitátor vysvětlí techniku v krátkém bloku a tým ji hned zkouší na svém vlastním problému, ne na modelovém příkladu z učebnice.
Výstupem není hromada lístečků, ale seřazený seznam nápadů s jasným dalším krokem u těch, které stojí za pozornost. Tým si zároveň odnáší schopnost tyto techniky používat samostatně, bez naší přítomnosti.
„Nápad bez postupu zůstane poznámkou na papíře. Nápad s procesem se stane prototypem, který lze otestovat.“
Facilitátor rozdá týmu šest barevných klobouků a o dvacet minut později má skupina, která se před tím půl hodiny hádala o prioritách, jasně seřazený seznam kroků k dalšímu rozhodnutí.
Techniky, které se dají použít hned
Program kombinuje ověřené postupy z designu, produktového vývoje a facilitace. Každou techniku vysvětlíme na krátkém příkladu a následně ji tým aplikuje na svůj vlastní pracovní problém.
SCAMPER
Systematická obměna existujícího řešení pomocí sedmi otázek, které nutí tým podívat se na problém z úhlu, na který by sám nepřišel.
Šest klobouků myšlení
Řízená diskuze, ve které tým střídá perspektivy (fakta, riziko, emoce, přínos) místo toho, aby je míchal dohromady v jedné debatě.
Matice dopad / úsilí
Jednoduchý nástroj na řazení nápadů podle reálné proveditelnosti, ne podle toho, kdo mluvil v místnosti nejhlasitěji.
Rychlé prototypování
Papírový nebo maketový prototyp vzniká do třiceti minut a jde hned otestovat na kolezích z jiného oddělení.
Reverzní brainstorming
Místo hledání řešení tým nejprve hledá způsoby, jak problém zhoršit. Otočením pohledu se snáz odhalí skutečná příčina.
Na workshopu se nesedí jen u jednoho stolu. Skupiny se přesouvají mezi stanovišti, lepí papírové prototypy na okno a zapisují reakce kolegů přímo fixou na materiál.
V devět ráno tým neví, kterou techniku pro svůj konkrétní problém vůbec použít. V patnáct hodin má vybraný nápad rozpracovaný do jasného dalšího kroku a víme, kdo za něj odpovídá.
Jak vypadá jeden den workshopu
Diagnostika zadání
Na začátku dne tým společně s facilitátorem přesně formuluje problém, na kterém se bude celý den pracovat. Bez jasně pojmenovaného zadání nemá smysl techniky vůbec spouštět.
Výběr technik na míru
Podle povahy zadání facilitátor vybere kombinaci dvou až čtyř technik. Tým pro každý typ problému nepoužívá stejný postup dokola.
Praktický nácvik
Každá technika se nejprve vysvětlí na krátkém modelovém příkladu a hned poté tým pracuje na svém vlastním zadání pod dohledem facilitátora.
Aplikace a testování
Vybrané nápady se převedou do jednoduchého prototypu nebo scénáře a otestují se v rámci skupiny nebo s pozvanými kolegy z jiného týmu.
Plán navazujících kroků
Den končí seznamem nápadů seřazených podle proveditelnosti a konkrétním plánem, kdo a do kdy udělá další krok.
Než se firma rozhodne workshop objednat, řeší podobné otázky. Kolik lidí se vejde do jedné skupiny? Funguje program i online? Odpovědi níže shrnují nejčastější dotazy, se kterými se setkáváme.
Časté otázky
Základní formát je jednodenní blok v rozsahu šesti až sedmi hodin. Podle potřeb týmu lze program rozložit i do dvou kratších polodenních setkání.
Program je navržený pro skupiny od šesti do dvaceti lidí rozdělené do menších pracovních týmů po čtyřech až pěti účastnících. Pro větší skupiny doporučujeme více facilitátorů.
Předem si upřesníme konkrétní zadání, na kterém bude tým pracovat. Ideální je mít připravený reálný problém, protože techniky fungují nejlépe na skutečném zadání, ne na obecném tématu.
Ano. Techniky se vysvětlují od základů a nevyžadují žádnou předchozí znalost facilitace ani designu. Program je stavěný tak, aby ho pochopil i tým, který dosud pracoval jen s volným brainstormingem.
Běžný brainstorming generuje nápady bez struktury a hodnocení. Náš program kombinuje víc technik za sebou, včetně kroku, kdy se nápady třídí podle proveditelnosti a převádí do konkrétního dalšího kroku.
Preferujeme osobní setkání kvůli práci s fyzickými materiály, online formát je ale možné domluvit s upravenou sadou technik přizpůsobenou vzdálené spolupráci.
Probereme situaci vašeho týmu
Každý tým řeší jiný typ problému a jinou fázi projektu. Než navrhneme program, rádi si vyslechneme, s čím konkrétně pracujete a jak dosud generujete nápady.
Na dotazy odpovídáme v pracovních dnech.